NOC
NOC 24x7
A APFutura garantim l’operativa dels nostres clients a través del suport i manteniment de les seves xarxes per garantir el funcionament òptim en el temps. Des del nostre NOC multitecnològic 24×7 gestionem les xarxes de diversos operadors i empreses internacionals.
Seguiment de la xarxa
- Funcionament de la xarxa
- Supervisió de l’estat de la xarxa
- Anàlisi del trànsit i alarmes
Optimització de xarxa
- Anàlisi del rendiment
- Avaluació de noves tecnologies
- Control del creixement del trànsit
3 Nivells de Gestió
- Nivell 1: Servei d’assistència tècnica
- Nivell 2: Primer suport tècnic
- Nivell 3: Segon suport tècnic, inclòs el suport de proveïdors
Polítiques de seguretat
- Control d’amenaces i vulnerabilitats
- Gestió d’incidents de seguretat
- Definició de polítiques de seguretat
Diagnòstic i resolució de problemes
- Registre d’incidències
- Resolució d’incidents
- Documentació i informes
Manteniment de la xarxa
- Manteniment preventiu
- Proves de diagnòstic
- Actualitzacions de programari
